这种情况硬件应该是有问题了,你找一下厂家吧,免费上门解决的
您好:估计您的电脑有硬件出现故障问题,建议您联系售后部门为您服务。您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询:固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610为您提供dell维修站查询网址:www.dell.com.cn/cis
应该是你电源设置的问题吧,还有就是关机的时候貌似不能充电的。