六西格玛它是一种管理方法,其核心是追求零缺陷生产,防范产品责任风险,降低成本,提高生产率和市场占有率,提高顾客满意度和忠诚度。六西格玛的核心:一是追求零缺陷生产,防范产品责任风险,降低成本,提高生产率和市场占有率,提高顾客满意度和忠诚度。二是降低资源成本。通过降低资源成本,尤其是不良质量成本损失COPQ,从而增加组织的收入。