可以联系支付宝官方客服告诉他认证失败的原因，让他来帮你解决。
支付宝必须个人认证，哪有企业法人认证的
这个你可以电话咨询支付宝，官方，或者找支付宝推广的企业帮忙办理这个业务
认证失败看是哪一步填写错误或者信息有问题。
那你重新提交资料认证一下
