如果在退货是不选择上门取件，就是直接寄件，运费险就会退货完成后退款到你支付宝账户里，如果选择了上门取件，就会直接抵扣运费，不用你付运费，但是也不会返款到你支付宝账户里
应该可以退的，只要有运费险，等确认后申请退运费险就可以了
不管如何都是要自己先付发货的钱的，卖家确认收到货后平台会赔付运费险到你的平台账户
也会到账的，如果在线点击上门取件可以直接抵扣的
不能退回，行业规定的就是没有办法改变。
