怎样投诉美的售后服务

2024-12-03 12:40:07
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回答1:

都说美的售后服务差,真是白闻不如一见,话说2012年6月22日星期五下午4点左右,在一周前(16号购买的空调)终于在今天上午送到家了。下午4点左右接到美的售后服务电话(先前没找到住址,打电话询问住址),电话接通后美的售后说:你现在在哪?我答:我在店内上班的。美的售后说:我在**学校附近。然后我说你走过了并告知具体地点,然后美的售后到门口后打电话说:家里没人,两分钟内见不着人我就走!(空调是我给外婆买的),我赶紧联系家人,10分钟左右外公到家没见着售后人员。我赶紧打电话,没的售后说:我走了,你找别人安吧!我说找谁呢?美的售后说:你在哪里买的你找谁去。我说:我等一星期了,那需要再等到什么时候。对方售后竟然来一句:你等一个月在安吧,说完直接挂了电话。我打了 5 6个电话,对方接通就挂。我实在无语。听说格力售后挺好的,不仅服务及时,连装空调掉的垃圾都顺手清理带走,相比之下,美的应惭愧之极。此事绝对属实,而且就发生在今天,美的售后真该好好反省下了!(维护自身权益,有同感顶贴)

回答2:

没办法只能在12315投诉,我买的美的,今年六月份买的,也是投诉没用.我还有当地售后的录音,听拉太气人,在中央2台消费主张试试QQ是一二三一五