首先到看下你的网卡或者无线网卡的驱动程序有没有安装正确，其次你如果是无线路由上网登录到无线路由上设置拨号上网的帐号和密码，如果是无线上网要打开无线路由和电脑的无线上网的功能。如果是直连的话在电脑上设置一个拨号上网的连接然后输入上网帐号和密码，最后看网线做法是不是符合标准。
1，先确认你的电脑是如何上网的？ADSL拨号？还是宽带直连。。。
2，是否已拨号连上运营商了。。现在上述两种联网方式均需拨号。
商务带宽和普通宽带只有两个区别，一个是服务响应时间，另一个就是共享台数。 升级的话线路是不变的，变的只是套餐，看看你办理的时候的协议书，共享的是几台...
如果确实有超出，解决方案~没有。只能换套餐。如果共享台数没有超出，就打本地10000号申报故障，可以称自己网速很慢，强烈要求电信的师傅来帮你看看。
看看你的路由器是不是可发现状态
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