我前几天也遇见这个问题了 刚刚解决，原来是我的邻居右击属性，网络连接里的/本地连接/不知怎么的给禁用了，导致那个/宽带连接/ 连接不上,
我本来以为网卡坏了，你去看看是不是,
西西，，一发现解决，我就来搜索类似问题回答了。
你安装网卡驱动没有。。。。自带的光盘或者去dell官网都可以。。。可以在设备管理器里找找看。。是不是网卡设备前面又“叹号”或者“问好”。。。还有就是笔记本一般有三个网卡一个有线的还有个无线的。。你好好看看吧。。。。一般安好了就没问题了。。。
重装网卡驱动。
问题补充：新买的笔记本电脑，拿到无线网也能正常连上，就是有线网连先看本地连接是否连接上了，再看宽带连接是否连接上，如果是本地连接的问题
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