那是你加密的么？还是系统自动加密的？个人文件如果用系统的加密功能，换系统后，哈希值也会改变，这些文件不认的，可以在属性-常规-高级里取消加密的勾，试试会不会好使，另外除了用提取软件外，可能不会有其他太好的方法，不过有一种可以试试，因为加密的是绿色的字，压缩是蓝色的字，加密的文件应该在NTFS格式的卷上的，如果把它移动或复制到非NTFS卷一般会解决问题。注：win7系统默认所有卷是NTFS，xp为FAT32.。右键点击磁盘-属性即可知道卷格式。
你的电脑是不是 加过域的啊？
如果加过域，断网，在你的机器上 对移动硬盘盘符重新做 安全 授权，everyone 完全权限
另 按住shift 然后右键选中 1个 绿色的字，选择打开 选择程序 选择 正确的打开方式，然后勾选始终使用选择的程序打开这种文件 即可
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