要看这个雨水管是房屋原来开发商设计施工的还是后面自己增加的。是房屋原有的雨水管不通的话，即使是封闭式阳台，也在物业公司的维修范围内，属于物业公司职责。如果这根雨水管是封闭阳台的时候业主自己增加的雨水管或雨水管使用不当造成脏堵，则跟物业公司没有关系，需要业主自己处理。
室内的问题应该都属于物业管理的范围。所以可以给物业公司联系进行维修。
这个的话，我个人感觉应该时间是在十分钟到15分钟之间。
