尊敬的三星用户:
若手机开机后无法进入系统页面,出现卡屏、死机的情况,建议:
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;若是可拆卸电池手机,请长按电源键8-10秒重启机器,若无效,请关机后将电池取出重新插入。
2.若重启机器后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
注:若按照步骤1操作后机器可以正常开机,建议您按照以下方式优化手机:
1.设定-关于手机-系统更新-更新,检查是否有系统更新推送,将手机升级到最新版本。
2.若手机支持智能管理器或内存管理器,建议关闭不需要自动运行的应用程序(建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”)。
若手机开机后无法进入系统页面,出现卡屏、死机的情况,建议:
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备;若是可拆卸电池手机,请长按电源键8-10秒重启机器,若无效,请关机后将电池取出重新插入。
2.若重启机器后问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
注:若按照步骤1操作后机器可以正常开机,建议您按照以下方式优化手机:
1.设定-关于手机-系统更新-更新,检查是否有系统更新推送,将手机升级到最新版本。
2.若手机支持智能管理器或内存管理器,建议关闭不需要自动运行的应用程序(建议将即时通讯类APP如微信、QQ等自启动设为“开”)。
有三种发法,具体如下:
第一种方法:首先检查是否是手机没电了,用充电器给手机充电,若出现正在充电的界面,那么等待手机充电即可。
第二种方法:
1、检查电池是否坏了。拆开手机后盖,取出电池。
2、准备一个小的一字改刀,用一字改刀在电池与手机接触的金属层轻轻的刮一刮。
3、在手机与电池接触的金属触电也用一字改刀轻轻刮一刮。
4、然后把电池重新装入手机,试着开机,如果还是不能开机,可能是电池坏了,换一个电池试试。
第三种方法:
1、同时按住手机的音量上键、HOME键和电源键。
2、等到出现recovery界面。
3、然后用音量下键,把光标移到wipe data/factory reset 恢复出厂设置的位置,按音量上键确定,等待几分钟系统会自动返回recovery主画面。
4、然后继续用音量下键,进入wipe cache partition 清除缓存的位置,然后按音量上键确定,等待几分钟系统会自动返回recovery主画面。
5、最后音量下键选择reboot system now重启手机,手机就会自动进入重启。