中国联通是有人工客服服务的，由于各地市的拨打方法不尽相同，建议可拨通10010后，根据语音提示进行操作，选“人工服务”进入人工客服；联通网上营业厅也有人工客服服务业务，需要人工服务请登陆联通网上营业厅http://www.10010.com/点击右上角“人工客服”进入人工在线客服，在线客服人工服务时间：9：00—21：00，非人工服务时间，可以通过自助留言获得非实时的客服响应（留言会在24小时内专人回复）；部分地市还开通微信等渠道的人工客服服务，如需了解更多信息，建议可联系归属地客服了解。
有呀，按提示转人工就行
有的
有，10010——0——0——0
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