将手机里 的资料备份好，恢复出厂设置再试下如果还是不行，可以进联想官方网下载此机器的软件在线升级操作，不过自己升级是有风险的，升级不过就开不了机了，周边有售后或者寄修方便，通过修机机网上可以寄修，保修期内的话都是可以免费的
