公司员工的RTX不能发送文件,但是可以聊天,一发送文件老是显示“发送文件错误”,服务器设置是没有问题的

2024-11-18 21:40:30
推荐回答(3个)
回答1:

请确认以下几个问题:
1,文件服务器运行是否正常,检查方式:RTX管理控制台》》服务运行状态,Fileserver服务。
2,8003端口是否可达,检查方式:从出问题的客户端telnet服务器的8003端口,确认是否可达!
3,如果以上都没问题,请确认您客户端的RTX文件存放目录是否已满,参见客户端的系统设置》》传输文件,此问题一般不会发生,因为默认RTX客户端会自动清理文件,即使被占满
也会进行提示进行清理!
4,如还有问题,请您与当地服务中心进行联系,RTX各省区服务中心联系方式查询:http://rtx.qq.com/rtx/license/requisition.shtml,点击“RTX合作伙伴”查询!

回答2:

请登录RTX服务管理器查看文件服务是否启用,重启服务后再看看。如果是正式用户,可以询问腾讯,若是测试用户,请询问当地服务商。

回答3:

是所有的客户端都发送不出去吗?网络状况如何呢?