我想投诉联想电脑

2024-12-05 00:06:35
推荐回答(5个)
回答1:

国内最好的要算联想了,
服务也很好啊!
你的问题应该是软件方面的,
所谓的售后服务由联想提供的只是硬件方面的,软件一般由经销商来提供,不过只提供一定时间的免费服务,过后就要收费的。
有问题可以直接拨打8008108888进行咨询。
如果确定是硬件问题,维修站不上门,你可以投诉的。

回答2:

哥们我跟你讲吧,我以前是做联想电脑的,我做批发,有自己的一个店面销售.对于联想电脑,质量和速度以及稳定性在国内品牌来说,还是比较出色的.
但是对于联想的家用电脑,整体性能肯定不如联想的商用机器好.
联想的家用电脑分为:家悦 烽行 天娇 3个系列
家悦是低端机器,适合学生上网看电影用
锋行是中高端游戏机器,玩各种游戏速度没得说,整体构架也相当出色
但是说道天骄,就只能说是种鸡肋了。
因为天骄设计的时候重点考虑的是机器的应用性能,而没有去考虑机器的配置高低到底是和不适合去实现那些所谓的高端功能
天骄可以看电视,可以采集视频,整体外观相当出色。
但是天骄有一个致命的缺陷,就是只有最高端的天骄机器才能正常运转全部的天骄所佩戴的各种功能。
像你买的6000多的天骄,不出问题才怪。
其实问题也不是机器硬件的问题,关键是用他来收看电视阿,录制影音阿,都大量的占用系统内存和叶面文件。时间长了,你的机器系统里会有大量的垃圾文件,你现在可以去看一下机器的注册表,估计里面的内容可是海量了。
另外天骄的影印播放系统是独立的一套系统,无形中就占据了机器的部分资源。
所以,朋友,如果你想要你的机器能快一点的话,建议你把内存最少加到1G,换个独立的256的显示卡,天骄附加的那些乱七八糟的功能尽量少用,少开。
针对你说的联想售后不好的问题,其实各个品牌的电脑都是软件不上门的,你打800电话,他会帮你判断是否是软件的问题还是硬件的问题,如果是硬件的问题,联想肯定会上门的,如果是软件的问题,你也可以要求他上门,但是要收取费用了。相当不合适。
另外,你说的机器用一件恢复以后还速度很慢的话,应该考虑是不是分区列表由破坏的地方。
今天也说到这,有什么疑问明天再帮你分析

回答3:

首先,我不知道你本身对电脑认知的程度,我本身是联想的经销商,据我所知,你的电脑本身的硬件出故障的概率不大。分析你的铲述,有几件事你肯定没说对,第一是上门的总经销,联想的售后服务体系是上门服务的必须是联想的维修或售后工程师,而不是总经销。其次,在2006年六月份,天骄系列机型里根本没有六千多的机型。呵,你的机器是不是花钱买的?还是发的?第二是你的机器出现的故障,根本就是软件故障,这个你要投述的话,你可以找比尔盖茨,必竟,WINDOWS是他出的。第三,做为国内最大的电脑供应商,不是所有的问题都被忽略,要知道没有过硬的质量,是不能有这么大的市场占有率的。投诉的话,你可以把你的要求写好,然后复印一份,交到当地的工商,但是你不能起诉联想,只能起诉你购机的地方,并且要备好发票,不然是不会受理的。

回答4:

联想天骄机器硬件三年上门 软件的问题你要找联想阳光工程师确实是要收费的!
从你描述的问题来看应该是软件问题 !建议你找当初你买联想机器的经销商从做一下系统吧!让经销商给你调试一下已确定是那里的问题,如是硬件存在问题在找联想客服,客服会安排联想阳光工程师上门的. 本人不建议找联想阳光工程师上门作系统收费很贵的! 建议你好好看一下联想机器带的<<安全与保修指南>>(三包凭证),如果联想客服在解决问题的态度上不好的话你可以投诉他!联想客服在接用户电话时也是会有录音的,联想公司会根据录音电话对客服态度问题来判断处理的!

回答5:

呵呵,LZ.你这种情况很多的,要是你经常到网站上看看你就清楚了!根据你的介绍,你的机器及可能是中了病毒了,对于这类问题,售后是不会免费上门的!不光是联想,就是所有的品牌机器免费都只是硬件维护!
别着急了,急坏了身体是自己的!还是想想办法吧,查查毒,或者干脆装下系统!