你做好属于自己该做的工作已经可以了，对于大叫大嚷的顾客不要理会他说什么，不要放在心上，但你一定不能对顾客也大叫大嚷的，那样的话你会失去更多的顾客，要做到喜怒不形于色。
微笑是最好的名片（自己都觉得自己是站着说话不腰疼，呵呵呵）
真诚对待每位客户。是你最基本做到的。
