电信数字电视机顶盒初装现如下问题-错误代码:1404 “网络接入失败”是何原因 有线宽带正常,设备正常连接

2024-12-04 21:30:29
推荐回答(3个)
回答1:

尊敬的电信宽带用户您好,感谢您对中国电信的支持,根据您的描述,您出现错误代码:1404,是因为你的机顶盒的网络接入模式设置错误,默认是为PPPOE模式,需要你填写入正确的宽带上网帐号和口令,如果你是通过路由器上网,那你也可以将其设为DHCP(路由器上开通了DHCP功能),或者为其指定一个和路由器同地址段的IP,这样你的机顶盒就可以正常看电视了。
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回答2:

尊敬的电信用户,您好!
出现错误代码:1404,是因为你的机顶盒的网络接入模式设置错误,默认是为PPPOE模式,需要你填写入正确的宽带上网帐号和口令,如果你是通过路由器上网,那你也可以将其设为DHCP(路由器上开通了DHCP功能),或者为其指定一个和路由器同地址段的IP,这样你的机顶盒就可以正常看电视了。
有其他问题也可登录电信网上营业厅(http://ah.189.cn/),向电信在线客服求助。

回答3:

谁让你先开机后插卡的,下次一定要插好卡再开机哇。重开机不行的话就开着机,一直等到自检错误并自动修复为止,一般最长2小时左右。