过程控制指的是你们体系首先要按过程的方式建立,识别出你们公司的所有过程,比如说:采购过程、设计开发过程、监视测量过程、设备管理过程等等,你们识别出所有过程后,按照过程的方式进行各过程的控制管理。这属于一个理念性的要求,ISO9001:2008要求按过程的方式策划、实施、管理、控制、改进质量管理体系.
根据ISO9001的标准,我们不难看出里面就分了四个大过程:1、第五章管理职责;2、第六章资源管理过程;3、第七章产品实现过程管理过程;4、测量分析改进过程。而后你根据这些大过程再进行细分到各个小的过程即可。
也有公司按过程的功效来分:如:COP顾客导向过程;MP管理过程、SP支持过程。
COP顾客导向过程有:合同评价、产品设计开发过程、生产过程、产品交付及服务过程、反馈过程
MP管理过程有:管理评审过程、内审过程、数据分析过程、职责与沟通过程等
SP支持性过程有:采购供方控制过程、产品防护过程、不合格品控制过程、持续改进过程、纠正与预防措施控制过程、文件和记录控制过程等等。
每个公司的过程识别是不同的,但核心意思是相同的,主要根据标准条款结合公司的部门职能进行识别、分配。有什么我们可以探讨