是的，阿里旺旺类似于QQ聊天软件。在淘宝网站上买东西，最好用阿里旺旺跟卖家联系，旺旺会把聊天的记录保存起来。当你买的东西有问题时，这些聊天记录就是你向淘宝投诉的证据。
用阿里旺旺聊天比较安全，可以保存聊天记录什么的，用网页的关闭就没了!
可以网页聊天呀，登录淘宝后，右下角可以有聊天的。
不需要啊，
