在淘宝上买的鞋子不好看店家说鞋底脏了不给退怎么办

2024-12-02 00:43:19
推荐回答(3个)
回答1:

七天无理由退货买家退回的商品应当完好为前提。鞋子不好看不属于商品的质量问题、商品性能问题、商品材质问题,鞋底脏污商品影响二次销售的情况下无法进行七天无理由退货。如果商品已影响二次销售,但仍然希望退货,建议在退货前与卖家沟通,达成一致后再操作退货退款,以免退回卖家后,卖家验货发现问题拒签货物。

扩展资料

如因商品的质量问题,商品性能问题,商品材质问题等产生的退货申请,建议双方协商处理,如双方无法协商一致,买家要求淘宝介入,淘宝会根据买卖双方举证情况来处理。

一旦淘宝判定商品确实存在质量问题的,交易支持买家退货退款,并且来回运费也需要由卖家承担,卖家不能以商品影响2次销售为理由拒绝退款。

参考资料:淘宝网-商品影响二次销售可以退吗?

参考资料:淘宝网-淘宝“七天无理由退货”支持范围、处理流程及条件

参考资料:淘宝网-试用商品已经影响二次销售,还能申请退货退款吗?

回答2:

这就难了。
不好看。但是你穿过吗,如果你穿过,磨损了鞋底,或者是弄脏了鞋底洗不干净的。那么这就是影响二次销售了,卖家有权拒绝给买家退货的。
如果你能证明鞋底没问题的话,就还可以,不过这个要拍照给卖家看。
如果卖家收到货了验收还是发现是有磨损的话,那么他拒收肯定也会拒绝退货的。
反正鞋子只要没问题,就可以穿,如果你觉得不好看,卖家不给你退,就送人咯。

回答3:

鞋底脏不能退?

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