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给您造成不便了，若您电视存在此问题，建议您可以尝试按电视遥控或者机身上的菜单等按键进行核实查看，若都没有反应并且重新开机也是一样可以联系康佳售后服务，若服务网点没有进行服务，可以联系康佳售后总部进行督促操作，若有其他问题您也可以登陆康佳官网进行在线具体咨询服务
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康佳智能电视就是垃圾，我家的康佳电视经常系统坏了，开不了机。请售后维修人员来，说这个坏了，那个坏了，一换就是4-5百元钱，每次都被敲诈。后来我在网上查了原因和维修方法才知道，其实什么都没有坏，系统坏了。从淘宝上买一个系统，安装他教的方法安装就好了。但是，时不时系统还是会崩，又安装又好了。连我都崩溃了！我真的很理解，康佳这是什么电视，如此之差，售后更差，纯粹是敲竹杠，不负责任。个人建议不要买康佳电视，不然今后你有的是麻烦。
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