尊敬的华硕用户,您好!
S550C 的摄像头驱动是windows系统自带集成的,不需要单独安装驱动;
先按组合键 Fn+V 切换摄像头,打开Lifeframe、QQ视频软件,
1、查看【控制面板】---设备管理器---图像设备或USB camera--是否有叹号或问号?如果有,一般是驱动程序问题;
2、确认出现这个问题之前,是否有通过第三方软件优化清理系统文件;
3、笔记本在光线较亮的地方打开摄像头试一下,光线暗的话会影响摄像头图像的。
4、若仍不行,建议备份保存重要数据资料到外接存储设备,开机按 F9 一键恢复下系统,恢复方法:
按下电源键开机或重新启动电脑,当开机自检时,请点击F9按键--等待Windows加载【选择一个选项】画面,然后点击【疑难解答】--选择【恢复电脑】进行恢复操作。
5、如仍无法解决,请您将笔记本带到华硕售后服务中心进行检测,您可以通过官网以下页面查询笔记本服务中心地址信息:
http://www.asus.com.cn/support/Service-Center/China
希望以上信息能够对您有所帮助,谢谢。如您仍有疑问,欢迎您继续追问,您也可以登录华硕在线即时服务:http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询,感谢您对华硕的支持和关注,祝您生活愉快!
打开黑屏,还是摄像头驱动的问题,系统自动安装的驱动是万用驱动,有部分摄像头是不会成功的,所以还是需要在驱动上下下功夫。