首先，检查原来安装的位置里文件夹是否删除干净；其次，检查C盘里的Program Files和Program Files（x86）是否有残留，可以搜索TTKN这个文件夹，一定要删掉；重启电脑；重新下载安装包，进行安装；另外，下载下来的论文名字如果是乱码，记得改成汉字，就能正常打开了。谢谢
你好，可能你没有卸载干净，找阅读器的残留垃圾，删除后再安装，试试。
