职位名称(Job Title):PA员工
直属上级(Supervisor):PA领班
所属部门(Function):客房部
职位概要(Position Summary):
负责打扫和维持会议室、餐厅、办公室、多功能厅和其他区域(不包含厨房管事部及花园) 的卫生,以高水平的卫生保证客人最大程度的满足。
主要职责(Key Responsibility):
◆参加所有要求的会议和培训;
◆执行和跟进所有由主管制定的决策,部门会议,计划等目标;
◆熟悉酒店每一处的设备,方便帮助客人;
◆员工在仪容仪表和礼貌礼节方面要有一个正确的标准和制度;
◆负责清理所有的工作区域、餐厅、走廊、更衣室和各个办公室,保持所使用机器的正常运做和保养;
◆注意客人的遗留物品;
◆向主管报告一切有关机器的故障和需要做的额外工作。
任职资格(Job Qualification):
◆有效的中文沟通能力
◆独立性强、忠诚可靠
态 度(Attitudes):
◆能够理解并完成各项工作,能够运用所掌握的知识完成新的任务,工作成果始终保持准确;
◆工作质量适合标准要求和通过最少的监督及时完成任务;
◆达到酒店出勤和仪容标准;
◆良好的沟通确保有效地交接班;
◆清楚自己的工作责任和捉紧机会提高技巧和工作知识;
◆通过长期的日常工作记录展示良好的工作表现。
晋升方向(Promotion Post):
PA员工→PA领班→PA主管→PA经理