荣耀7无限重启怎么处理,急求

2024-11-18 20:40:11
推荐回答(2个)
回答1:

手机反复重启,请按以下方法排查问题:

问题现象一:

手机在升级/恢复出厂设置过程中由于系统断电(如:长按开关机键)等原因,导致系统升级\恢复失败,手机反复重启。

解决方案:

  • 长按电源键,手机强制重启后重试。

  • 长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式,如果可以,选择“恢复出厂设置”格式化进行修复(修复前请提前做好重要数据备份)。

  • 通过华为手机助手修复或通过 eRecovery 恢复手机系统版本。

  • 如果以上方法均无法解决,请到附近的华为客户服务中心检修。

问题现象二:

由于三方软件(安装或更新了360 软件、360 手机卫士软件),使用 King Root 以及 360 安全卫士中的 360 超级 root 工具在 root 手机,可能极小概率导致手机系统文件异常,系统升级模式(recovery模式)时发现关键文件出现异常,触发手机重启,重启后又优先进入升级模式,导致手机反复重启。

解决方案:

  • 若您最近有安装或更新了360 软件、360 手机卫士软件,请您参考以下方法排查处理:

    建议您卸载 360 软件,再重启手机查看问题是否解决。

    (针对手机反复重启进入不了正常界面,在开机显示第一个画面结束后,开始出现动画时,长按【 音量下键】进入安全模式,在安全模式下将 360 等软件卸载掉,进入安全模式时手机左下角会显示安全模式字样。)

  • 到华为官方网站下载最新版本软件或使用 HiSuite 进行强制升级。

若上述方法未能解决您的问题,请您携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。

问题现象三:

在插入充电器充电时开机,手机会出现反复重启的现象。

解决方案:

在手机电池过放时,插入小负载充电器会供电不足,导致手机在开机时没有足够的电流支持,可能会导致手机反复重启。

如果您的手机电池电量耗尽,使用非原装充电器或电脑 USB 接口给设备进行充电时,由于充电电流过小不足以支持手机开机,导致手机反复重启。

请参考如下方案排查解决:

如果您的手机电量完全耗尽,请先充电 5 到 10 分钟后再尝试开机。

如果未使用原装充电器,建议您使用原装充电器手机进行充电检测问题是否存在。

如仍然无法解决,请您提前备份好数据,到附近的华为客户服务中心检修。

回答2:

华为荣耀手机无限重启可以这样来处理看看,1. 可以来强制重启,就是按音量下方向键和电源键,直到手机重新启动之后松开按键。

2. 如果经常性的死机请检查是否有和系统兼容性不好的软件,把软件卸载掉,如果还是不行可以考虑恢复出厂设置。

3. 刷机或是送售后检测处理。