你先确定下是哪的水管 如果是家里面的 自来水厂是无权过问的 一般处于道德约束 会帮你解决 但是不会赔偿 如果是住户家外面的水管破裂 那就是水厂的事 你找过物业吗 为什么刚破的时候没有及时处理
严格来讲，找水管的所有权人和管护单位。
自来水管漏水造成院边塌方与水厂有没有关系
