需持居民身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理身份信息核验。
“待核验”指持居民身份证的注册用户、常用联系人(乘车人),身份信息未经国家身份认证权威部门核验,请持居民身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理身份信息核验。通过核验的,身份信息核验结果变更为“已通过”;未通过核验的,身份信息核验结果变更为“未通过”。
“待核验”注册用户不能添加常用联系人(乘车人),不能购票。
“已通过”注册用户不能为“待核验”常用联系人(乘车人)购票。
方法/步骤
像平常购票过程一样登陆铁路部门官方网站,并在出发地和目的地输入你要购买的车票的地点站。
点击查询后,在车票预定页面选择想要订购的车次,点击“预订”。
在订单提交页面,选择常用联系人时发现联系人状态是灰色的,不可选。单击该联系人,会出现修改联系人编辑页面。
进行联系人信息修改后,点击“确定”。即出现“常用联系人修改成功,身份信息待核验”。
点击我的12306处的 “常用联系人”,去常用联系人页面检查是否存在该联系人具体信息是否存在。
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如果联系人不存在,请点击“增加”。如果存在,请联系人的核验状态是否为“已通过”。如果是“待核验”,就会出现身份核验的问题啦!这时候你就得拿上你的身份证去火车站窗口或者是当地的火车票代售点去核验一下身份证信息。一般你给柜员说“身份证需要核验”,他们就知道怎么做啦!
这是因为买票的这个身份证以前没有在网上买过火车票,需要拿着身份证到人工售票窗口,告诉售票员核验身份证,刷一下身份证就OK了,然后就可以网上买票了,以后就不用再核验了。
12306铁路客户服务中心提示“身份信息待核验”的用户,需要户本人持有效身份证件到火车站窗口或售票窗口办理。经窗口核验后,用户信息核验状态显示为“已通过”的注册用户,就可以在网上订购火车站。同时,12306网站不再支持一代身份证,持一代身份证用户需更改为二代身份证类型后,就可办理身份信息核验。
此外,持二代身份证用户在火车站售票窗口或售票点办理身份信息核验时,二代身份证不能通过二代证自动识读设备自动读取的,将不能办理,需要到发证机关换证后才能办理身份核验
这个我的朋友也遇到过这种情况,通常情况下待审核应该是您没有在人工服务台买过火车票,所以网上的信息需要审核,或者审核不通过,这是需要您本人去火车站的人工售票的地方去开通一下您的网上信息,这样就可以在网上买票了
第一次在网上买火车票必须到火车站或者代售点拿身份证去确认一下。