民生银行U宝口令重置：
U宝口令（PIN码）被锁定或忘记口令，您需将U宝初始化，U宝口令恢复为初始的111111,然后通过以下渠道办理：
1.通过手机银行-远程银行菜单呼叫远程坐席进行办理证书补发；
2.本人持有效身份证件和民生卡/折（借记卡、信用卡或活期一本通）到我行任一营业网点申请证书补发，需同时提供手机号或邮件地址用于接收证书标识名和授权码（证书标识名和证书授权码有效期为14天）。
温馨提示：
※ 系统提示：已达到PIN输入次数最大值，说明U宝口令已被锁定，需做证书补发。
※ 飞天及恒宝品牌的U宝，口令连续累计输错六次将被锁；海泰品牌的U宝连续累计输入错误五次将被锁，海泰U宝无法进行补发，只能建议您更换其他品牌的u宝。
※ 远程银行只可以为内地账户绑定的U宝进行证书注销及补发，如果香港分行账户与内地分行账户共用一个U宝，可以登录内地手机银行，通过远程银行进行证书注销及补发；如果香港分行账户与内地分行账户未共用一个U宝，则无法使用远程银行进行UKey证书注销及补发。
请带身份证、银行卡和U盾即可办理密码重置业务。
U宝，是中国民生银行推出的新一代个人网上银行移动证书存储器。“U宝”取自“Ukey宝贝”，“宝”谐音“保”，暗含保护、安全之意。使用者将U宝插入电脑，即可轻松体验民生银行网上银行的优质服务。
U宝的特点：
1.数字证书，加密认证。U宝采用了国际通行的数字证书认证技术，将个人信息加密存储为数字密文。该数字证书就相当于您的身份证，当身份获得认证后，方可登录网银。
2.ID绑定，Ukey保护。个人数字证书通过ID号与个人信息进行绑定，具有唯一性，只有使用该U宝方可成功登录网上银行。同时，硬件保护证书，无法被导出、复制、篡改。
3.硬件口令，锁中加锁。如果说U宝是民生银行个人网上银行的安全锁的话，那么U宝的硬件卡口令就是守护安全的锁中锁。有了硬件卡口令，才能使用U宝；拥有了U宝，才能登录民生银行网上银行。
4.独立运算，防止泄密。U宝中存储的个人信息以及在登录和使用网上银行时的身份验证运算仅在U宝中进行，不会在内存及硬盘中留下任何痕迹，有效防范了个人信息的泄露风险。
U宝口令重置：
U宝口令（PIN码）被锁定或忘记口令，您需将U宝初始化，U宝口令恢复为初始的111111,然后通过以下渠道办理：
1.通过手机银行-远程银行菜单呼叫远程坐席进行办理证书补发；
2.本人持有效身份证件和民生卡/折（借记卡、信用卡或活期一本通）到我行任一营业网点申请证书补发，需同时提供手机号或邮件地址用于接收证书标识名和授权码（证书标识名和证书授权码有效期为14天）。
温馨提示：
※ 系统提示：已达到PIN输入次数最大值，说明U宝口令已被锁定，需做证书补发。
※ 飞天及恒宝品牌的U宝，口令连续累计输错六次将被锁；海泰品牌的U宝连续累计输入错误五次将被锁，海泰U宝无法进行补发，只能建议您更换其他品牌的u宝。
※ 远程银行只可以为内地账户绑定的U宝进行证书注销及补发，如果香港分行账户与内地分行账户共用一个U宝，可以登录内地手机银行，通过远程银行进行证书注销及补发；如果香港分行账户与内地分行账户未共用一个U宝，则无法使用远程银行进行UKey证书注销及补发。
请带身份证银行卡和U盾去全国任意网点柜台办理证书补发，然后初始化就证书，下载新证书到U盾里，新U盾口令默认111111
年满18周岁，拿身份证和卡到柜台办理就行了。如果没有卡，同时办理一张卡。
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