如果是开关闭合后，用电器不工作，用测电笔测试用电器的两条电线都有电(测电笔氖管发光)，这种现象是零线断路。
由于零线断路，在开关闭合后，火线、用电器和零线没有形成通路，用电器两端没有电压，用电器不工作；但当用测电笔接触a位置，火线、人体和大地形成通路，氖管发光；接触b位置，火线、用电器、人体和大地形成通路，氖管发光，因此用测电笔检测，两条电线都有电，但用电器不工作。
用电器是同时接在火线和零线上的，火线上有电流，零线上无电流，用电器和火线，零线共同构成一个回路可工作。用电器与火线连通，你若碰到火线就会触电。
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