楼主，
铁道部规定：退票只能在在开车前车票发售站或车票的出发站的退票窗口退票，其它车站或代售点均不能退票。
根据你的情况，只能去东莞东站的退票窗口或者广州南站退票窗口办理退票手续，退票需加收20%的退票费，也就是车站只能退你票价的80%的票款。祝你好运。
火车票背面写的有，票只能在购票站和始发站退，如果你是在哪个购票点买的话那就只能到广州南退了！！！！（PS*如果转让当下黄牛说不定你还能赚一点哟呵呵开个玩笑）
退票需到指定退票窗口，广州南，建议你在网上发布一下转让信息，东莞本地通网
去始发站的售票口退票！这是硬性规定，谁也改不了！
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