先介绍电脑死机原因:
无法启动系统,画面“定格”无反应,鼠标、键盘无法输入,软件运行非正常中断等。尽管造成死机的原因是多方面的,但是万变不离其宗,其原因永远也脱离不了硬件与软件两方面。
由硬件原因引起的死机:
【散热不良】 显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大,因此保持良好的通风状况非常重要,如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题,也是散热故障发生的“重灾区”。
【移动不当】 在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动,从而导致接触不良,引起电脑死机,所以移动电脑时应当避免剧烈振动。
【灰尘杀手】 机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后,会导致读写错误,严重的会引起电脑死机。
【设备不匹配】 如主板主频和CPU主频不匹配,老主板超频时将外频定得太高,可能就不能保证运行的稳定性,因而导致频繁死机。
【软硬件不兼容】 三维软件和一些特殊软件,可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装,其中可能就有软硬件兼容方面的问题。
【内存条故障】 主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障,如果是内存条质量存在问题,则需更换内存才能解决问题。
【硬盘故障】 主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理,如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于在不支持UDMA 66/100的主板,应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。
【CPU超频】 超频提高了CPU的工作频率,同时,也可能使其性能变得不稳定。究其原因,CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度,超频使这种矛盾更加突出,加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况,这样就会出现“异常错误”。解决办法当然也比较简单,就是让CPU回到正常的频率上。
【内存条故障】 主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障,如果是内存条质量存在问题,则需更换内存才能解决问题。
【硬盘故障】 主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理,如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于在不支持UDMA 66/100的主板,应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。
【CPU超频】 超频提高了CPU的工作频率,同时,也可能使其性能变得不稳定。究其原因,CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度,超频使这种矛盾更加突出,加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况,这样就会出现“异常错误”。解决办法当然也比较简单,就是让CPU回到正常的频率上。
【硬件资源冲突】 是由于声卡或显示卡的设置冲突,引起异常错误。此外,其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话,可能导致少数驱动程序产生异常,以致死机。解决的办法是以“安全模式”启动,在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况,可以修改注册表。选择“运行”,键入“REGEDIT”,进入注册表编辑器,通过选单下的“查找”功能,找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”,重新启动。
【内存容量不够】 内存容量越大越好,应不小于硬盘容量的0.5~1%,如出现这方面的问题,就应该换上容量尽可能大的内存条。
【劣质零部件】 少数不法商人在给顾客组装兼容机时,使用质量低劣的板卡、内存,有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存,这样的机器在运行时很不稳定,发生死机在所难免。因此,用户购机时应该警惕,并可以用一些较新的工具软件测试电脑,长时间连续考机(如72小时),以及争取尽量长的保修时间等。
由软件原因引起的死机:
【病毒感染】 病毒可以使计算机工作效率急剧下降,造成频繁死机。这时,我们需用杀毒软件如KV300、金山毒霸、瑞星等来进行全面查毒、杀毒,并做到定时升级杀毒软件。
【CMOS设置不当】 该故障现象很普遍,如硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当从而导致计算机无法启动。如将无ECC功能的内存设置为具有ECC功能,这样就会因内存错误而造成死机。
【系统文件的误删除】 由于Windows 9x启动需要有Command.com、Io.sys、Msdos.sys等文件,如果这些文件遭破坏或被误删除,即使在CMOS中各种硬件设置正确无误也无济于事。解决方法:使用同版本操作系统的启动盘启动计算机,然后键入“SYS C:”,重新传送系统文件即可。
【初始化文件遭破坏】 由于Windows 9x启动需要读取System.ini、Win.ini和注册表文件,如果存在Config.sys、Autoexec.bat文件,这两个文件也会被读取。只要这些文件中存在错误信息都可能出现死机,特别是System.ini、Win.ini、User.dat、System.dat这四个文件尤为重要。
一、 开机自检时死机
现象:在主板能通电自检时死机,重启,故障依然。
故障分析:很可能是内存、主板等硬件有故障。
解决方法:对板卡、内存条、cpu进行拔插,先排除接触性问题的可能。还不行的话,使用“替换法”一件一件的排除,直到找出问题。
二、 启动windows的过程中死机
现象:在启动过程中win98提示“explorer 非法操作”死机;winnt/win2000/winxp系统蓝屏死机。
故障分析:这种死机大多是病毒(Funlove 等发作时的表现)、超频、内存、CPU有问题引起的故障。对于win2000等NT内核系统安装了错误的主板、IDE驱动(在老主板上安装新的DMA驱动)会致导启动时蓝屏死机的情况。
解决方法:
把CPU、内存降到正常的工作频率。
对于NT等系统,用“紧急修复盘”进行修复,没有“紧急修复盘”,进入“安全模式”卸载主板驱动程序。
从干净的dos系统盘启动,进行查杀病毒。如果有NTFS分区,把硬盘拿到其它正常的win2000/winxp系统上查杀。排除病毒的可能性。
以上方法还是不能解决问题,基本上排除了软件问题的可能性,接下来对内存、CPU等进行替换,找出问题。
三、 启动windows后死机
现象:正常启动windows后很快死机。
故障分析:感染病毒,随系统启动的项目中有问题,驱动程序有问题,超频
引起,CPU温度过高等硬件故障。
解决方法:
将CPU、内存降到正常工作频率。打开机箱摸一下CPU的温度是否正常,温度太高,换个好点的风扇。查杀病毒。
能正常进入“安全模式”不死机,先运行“sfc”进行系统文件扫描。运行“msconfig”,只保留系统原有的启动项目(windows2000可能将win98中的msconfig.exe复制到windows2000下,也可以直修改“注册表”)。
启动后死机和显卡驱动等有关,换几个不同版本的驱动程序试试。
排除了以上可能后,用替换法对可疑硬件进行替换,找出问题。
四、 系统定时死机
现象:系统一段时间不工作,就有规律的死机。
故障分析:和电源管理有很大的关系,当然也不排除病毒等其它可能性。
操作系统的高级电源管理会在操作系统闲置一段时间后运行“屏幕保护程序”,现在各种“屏保”越来越多,有很多“屏保”做得不是很好。当然更多的是主板对“高级电源管理”支持不是很好,“关闭监视器”、“关闭硬盘”后不能唤醒。
解决方法:查杀病毒,视个具体情况禁用“关闭监视器”、“关闭硬盘”等功能,找一些有关的补丁程序。
五、 显卡花屏“死机”
现象:运行一些图形处理软件,玩游戏时“花屏”死机。
故障分析:显卡驱动程序版本不好,显卡上的显存有质量问题。
解决方法:找几个不同版本的显卡驱动试试。
显卡确实有问题,只有修理或更换。
六、 读光盘时死机
现象:读光盘数据时死机。
故障分析:如果是读所有的光盘都是这种情况,很可能光驱本身有问题,只是少数光盘有此种情况,那是光盘太花,光驱的系统占有率太高,看起来就跟死机一样,只要拿出光盘就没事,就能正常工作。另外有些光驱不支持DMA的传输模式,也会出现读盘死机的情况。
解决方法:对于读所有的光驱动都死机的情况,关闭光驱的DMA选项,还不行的话,只有替换光驱。对于第二种情况,最好是少用太花的光盘,确实要使用时在“系统属性”选用“禁用32位保护模式的磁盘驱动程序”一般都能收到较好的效果。
七、 播放视频文件时死机
现象:播放视频文件时死机。
故障分析:以上情况,大多数是由于显卡驱动支持不好引起的。
解决方法:换几个不同版本显卡驱动程序,安装一下补丁程序(如VIA的4IN1,INTEL的INF等),实在不行的话,是兼容性问题或显卡本身的质量问题,只有替换。
八、 运行程序时死机
现象:同时运行多个程序,或运行特定程序时死机。
故障分析:同时运行多个程序死机,很可能是系统配置太低,系统资源不足引起或是各软件的相互兼容性问题;对于运行某个特定程序时死机,一般是由于软硬件兼容性问题引起。
解决方法:对于同时运行多个程序时死机的情况,如果是系统配置太低,对系统进行升级。若是运行几个特定程序或某个特定死机,应避开几个特定程序同时运行,找一些最新的相关补丁程序。
散热不良
显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大,因此保持良好的通风状况非常重要,如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。工作时间太长也会导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题,也是散热故障发生的“重灾区”。
移动不当
在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动,从而导致接触不良,引起电脑死机,所以移动电脑时应当避免剧烈振动。
灰尘杀手
机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后,会导致读写错误,严重的会引起电脑死机。
设备不匹配
如主板主频和CPU主频不匹配,老主板超频时将外频定得太高,可能就不能保证运行的稳定性,因而导致频繁死机。
软硬件不兼容
三维软件和一些特殊软件,可能在有的微机上就不能正常启动甚至安装,其中可能就有软硬件兼容方面的问题。
内存条故障
主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。应根据具体情况排除内存条接触故障,如果是内存条质量存在问题,则需更换内存才能解决问题。
硬盘故障
主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。可以用专用工具软件来进行排障处理,如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于在不支持UDMA 66/100的主板,应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。
CPU超频
超频提高了CPU的工作频率,同时,也可能使其性能变得不稳定。究其原因,CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度,超频使这种矛盾更加突出,加剧了在内存或虚拟内存中找不到所需数据的情况,这样就会出现“异常错误”。解决办法当然也比较简单,就是让CPU回到正常的频率上。
硬件资源冲突
是由于声卡或显示卡的设置冲突,引起异常错误。此外,其它设备的中断、DMA或端口出现冲突的话,可能导致少数驱动程序产生异常,以致死机。解决的办法是以“安全模式”启动,在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况,可以修改注册表。选择“运行”,键入“REGEDIT”,进入注册表编辑器,通过选单下的“查找”功能,找到并删除与驱动程序前缀字符串相关的所有“主键”和“键值”,重新启动。
内存容量不够
内存容量越大越好,应不小于硬盘容量的0.5~1%,如出现这方面的问题,就应该换上容量尽可能大的内存条。
劣质零部件
少数不法商人在给顾客组装兼容机时,使用质量低劣的板卡、内存,有的甚至出售冒牌主板和Remark过的CPU、内存,这样的机器在运行时很不稳定,发生死机在所难免。因此,用户购机时应该警惕,并可以用一些较新的工具软件测试电脑,长时间连续考机(如72小时),以及争取尽量长的保修时间等。
安装的操作系统与硬件不兼容
真实体会,一块ZM主板安装深度xp时,老死机,安装雨木木风后就没死过.当然以上可能都排除后才发现的.
有一定关系,但也不是绝对的,要看你的软件兼容性,还要看你的驱动是否匹配,最后看是否是硬件的问题,你说的情况,是偶然一次还是经常性的?如果是经常的就要看看是不系统问题,系统重做后还出现,就要看看硬件是否出问题了
真的系统死机基本不会和这些相关,死机得看是真死机还是假死。如果是真的死机,那么估计和硬件或者软件冲突有关,如果是假死,那么可能是和程序占用CPU有关。