快递丢了的处理方式是：对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
新《邮政法》的说法，只能赔运费的3倍。有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款，上面一般有提及，按运费2-10倍的说法都有，也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿，如每千克20元等，各家快递公司不大一样。很多快递公司也提供额外保险服务，分为保价和保险两种。保价就是保多少赔多少，费率一般为货物价值的百分之几(1-5)，较贵;保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款，费率为千分之几(1-8)，存在一定比例的免赔额，也就是说不是全额赔付损失的。在快递业务中，对确实要保的货物，多数人是采用保价的。
1、已保价货物丢失、损毁的怎么赔偿？
所谓“已保价货物”，就是大家在邮寄快递下单时可以勾选“保价”项目，如果快递在运输途中遇到丢失、损坏的情况，按照《邮政法》第四十七条规定：保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
如快递公司不按上述规定执行，托运人可向邮政管理部门投诉，邮政管理部门会依据相关法律法规调查处理。
2、未保价货物丢失、损毁的怎么赔偿？
《邮政法》第四十七条第一款第二项规定：未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
但是，日常生活中大家对该条内容一直存在误解，并不是所有邮寄货物丢失损坏都按照邮递企业所收取资费的三倍标准进行赔偿。因为《邮政法》第四十五条第一款明确规定，只有邮政普遍服务业务范围内的邮件和汇款的损失赔偿，才适用上述规定。
而邮政普遍业务的范围是：邮政企业（中国邮政集团公司及其提供邮政服务的全资企业和控股企业）应对信件、单件重量不超过5kg的印刷品、单件重量不超过10kg的包裹的寄递以及邮政汇兑提供邮政普遍服务。
快递公司属于物流辅助性企业，不是邮政企业，因此其所提供的货物运输服务也不是邮政普遍服务。
按照《邮政法》第四十五条第二款规定，邮政普遍服务业务范围以外的邮件损失赔偿，适用有关民事法律的规定。也就是说，邮寄未保价货物损坏或丢失，快递公司不能按照“收取资费的三倍予以赔偿”，要按照《合同法》的相关规定进行赔偿。
3、《合同法》如何规定？
大家日常邮寄快递的回执单背面印有快递公司《快件运单契约条款》，其中“关于赔偿约定”的内容会对因快递公司原因造成货物丢失、损坏的具体赔偿情况进行说明。
但根据已有司法审判案例和《合同法》规定，《快件运单契约条款》属于格式条款，是快递公司为了重复使用而预先拟定，并且在订立合同时没有与对方协商的条款，不会因托运人不同而发生变化。
若提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，《合同法》认定该条款无效，不能用来作为赔偿依据。此时，托运人应当搜集有效证据证明相关物品的实际价值，依法要求快递公司按照实际价值进行赔偿。若双方无法自行协商达成一致，托运人可依法向人民法院提起诉讼。
4、网购货物丢失、损毁的如何申请赔偿？
消费者的网购行为与网络卖家形成买卖合同关系，网络卖家则与快递公司之间形成运输合同关系。一般来讲，消费者与快递公司之间没有直接的法律关系。根据合同相对性原理，如果消费者没有收到与网络卖家约定的货物，从法律上讲，只能向网络卖家主张权利，要求其重新发货、退款、或者承担其他违约责任。
综上，大家在日常邮寄快递时，应保存好能够证明相关货物实际价值的一切证据（货物装包时按件拍照、货物价格票据、相关截图等），在网购时保存好订单页面的截图，以备货物丢失、损坏时依法维权！
我个人是觉得你应先找派件小哥了解一下情况，如确实遗失了，正常情况下他都会先行赔付让你重新购买，这也是我一直强调给派件员的，如果没有及时处理你申请退款或者卖家补发货，那就不是你买的那个钱了，当然也没有你的事情了！快递公司内部处罚条例是逾期未处理未赔付的，在退款成功或者卖家补发成功后派件快递小哥就等着500大洋的罚款！所以一般没有收到件而看到已经签收的请大家积极联系派件小哥，问明情况以及如何处理，他们都会知道怎么做的！最后说一句，快递小哥的工作需要大家的理解而不是怜悯，如遇到态度不好的可恶的也请别客气！
作快递行业五年的经验来回复你，首先快递丢了第一时间联系快递员，这也是最快的处理办法，因为丢件快递员罚款都是相当的高，其次，联系发货方问他是补发还是退款，这时发货方会联系收货员，会及时处理核实。如果真丢了发货员会先赔款给淘宝，这是为了留住客户，淘宝也会相应的退款或者第一时间给你发货。所以呢丢件都会按照流程处理好，这个可以放心。谁都怕投诉或者差评，不会为了一个单子把信誉搞没了。快递员也不会因为一件货吃重重的罚款！
快递丢东西正常，你可以直接申请退款，由卖家自己找回，如果还想购买，一定要重新拍。如果快递员赔付那就私下协商解决。
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