您好，手机暂停服务有以下两种情况：1、手机欠费停机，可通过缴清欠费恢复开机即可；2、检测到您的号码未实名制，按政府有关法规规定，电信用户须登记真实身份信息，如逾期未登记须依法暂停电信服务，请带户主有效证件前往营业厅进行实名补登记。
