途牛 订单容易 旅游不易 且行且珍惜
2014年4月底本人在 “国内知名旅游网站” “土牛” 上下了订单,确定5月28日沈阳至三亚六天五晚的旅游行程,就在旅行周期即将到来的5月22日 突然接到土牛 打来的电话说 返程的机票由于航空公司的原因 将原本28日晚18点多返程的机票强行改签至上午9:20,南航方面表示如果9:20的航班不满意的话,可以免费调换到当天的任何一个航班,但是 这个“土牛”说他们订的是团队票,不能改签只能接受变更的保护航班!对于此事故的产生的一切后果都有消费者来承担,“土牛”不承担任何责任。
我想说 为什么“土牛”不承担责任?我委托你们网站来安排我的旅程 是我信任你们。你们和航空公司出现违约行为是你们之间的事情,和我这个消费者有什么关系?我为什么要承担所有损失?如果所有后果都我自己负责的话,我为什么要委托你们“土牛”?为什么让你们赚返佣?说什么阳光行程、阳光价格、阳光服务,都是扯淡!把我的行程改的一塌糊涂、优惠的价格就要享受低廉的服务!这是什么道理?
没有办法,我是消费者、是弱势群体,就应该接受不平等的对待!
把我的苦逼经历分享给小伙伴们!
订单容易 旅游不易 且行且珍惜!大家共勉吧……