如果你是指iPhone手机出现无法打开或连接App Store的情况，建议你可通过以下方式排障：
1、使用手机数据上网，可以查看手机是否可正常打开其他网页或应用。
2、如使用WIFI上网，你可查看该WIFI网络是否能正常连接并访问其他网页。你可重启无线路由器，然后进入iPhone手机设置删除该WIFI，再重新加入WIFI。
3、如还无法使用，你可还原网络设置尝试，路径：“设置” –> “通用” –> “还原” –> “还原网络设置”，设备便会重启。
4、如果是手机设置了访问限制，你可重置访问限制尝试，路径：“设置”–> “通用” –> “访问限制”，开启访问限制5秒，然后再关闭访问限制。
一、1）选择桌面顶部的“打开网络偏好设置”2）选择“高级”3）选择窗口中的DNS栏目二、1）在弹出的DNS设置窗口选择+button2）键入新的DNS114.114.114.114三、1）当有多个DNS地址的时候确定114.114.114.114位于最上边一个位置2）选择“好”button四、1)在网络设置窗口中选择”应用“按钮2）保存前边设置的DNS这样就okay了呵呵
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