建议您到设备管理器中 ，看蓝牙设备是否有叹号，如果有叹号右键选择更新，浏览本地文件，找到官网下载的驱动更新测试，依旧无法更新，考虑系统问题或者蓝牙出现了问题。
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你电脑是什么系统的？之前听说win 10系统出现过这个问题。解决方法是：
1、首先去官网下载笔记本电脑的主板驱动安装一遍；
2、接着安装“电源管理驱动”；
3、在安装完以上2个驱动后将计算机重启一遍就可以安装蓝牙驱动了，但是要确保下载的蓝牙驱动与该笔记本是匹配的，否则也会导致无法找到蓝牙设备的情况哦！
平时你可以关注一下驱动人生的win 10专题页，里面有很多win10遇到问题的解决方法。
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