可以开启assistive touch,开启桌面虚拟静音。 方法如下: 1、主界面找到设置图标。 2、点击进入设置界面。 3、然后下拉找到【通用】。 4、然后选择【辅助功能】,即可看到【assistivetouch】。 5、选择开启后屏幕上就会显示该按钮。 6、点击小圆点,然后点击设备,然后选择静音即可。 7、或者联系售后进行维修。回答不容易,希望能帮到您,满意请帮忙采纳一下,谢谢