1.由于网络中无法对手机进行具体的检查。2.为了更针对性的了解并解决问题,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题及维修时间。直接点击三星服务中心地址电话链接:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp