不知道你所说的出水口是指哪个出水口，如果是指冷凝水管的出水口，冬天不出水是正常的，因为冬天室内空气干燥，制热工况下，不会产生冷凝水，所以冷凝水管出水口不出水是正常的。如果是指其它的出水也，不知道具体的出水口，所以也不好说。
