我的手机卡明明还有话费的,移动怎么就说我是欠费啊?!

2024-10-29 13:09:27
推荐回答(5个)
回答1:

可能是系统平台更新慢。

  1. 偶尔系统会出现故障导致有余额被停机,打10086问下就知道了,一般都可以当场解决,停机保号从次月开始算3个自然月为停机保号期,而后进入为期一个月的预销号期,过后再不用就自动销号了,如果是因为欠费被停机的,是打不出去电话。

  2. 回复以后系统自动查询当前手机卡的余额和消费情况,然后短信将查询内容回复回来。

  3. 出现这样的提示时,表示手机的余额不足了,提醒用户记得充值,免得手机停机。

  4. 一般到月底或者月初的时候,可以自己打10086根据语音提示查询一下手机的余额,如果余额不足要及时充值。

回答2:

如客户对扣费有疑问,请凭服务密码+动态密码登录广东移动官方网站(http://dx.10086.cn/QNnM3ua)查询详单。

回答3:

是因为几号,扣除月租,和上网套餐钱。

回答4:

打电话找人工服务

回答5:

肯定是你玩游戏