为什么在中国电信宽带网上营业厅交了宽带费,10000却说未到帐呢?

2024-12-04 18:04:12
推荐回答(2个)
回答1:

  您好!希望下面的回答能够对您有所帮助

  有时候是银行支付网关的问题,如果银行已经将钱支付,而电信没有收到钱款,您可以从银行获取订单号,凭订单号让中国电信客服为您完成充值。

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  如果您还有疑问,请继续追问。祝您生活愉快,谢谢!

回答2:

  只要及时交清费用宽带一般交费后会在24小时内开通,直接可以连接了,不需要手续费。
  如果交清话费后还是一直不能上网,请拨打10000号转人工服务帮恢复使用,一般都是当即处理,马上就能恢复上网。