【原因】
1、充电器功率小或者元器件损坏,受热后自己断电。
2、电池坏了。
3、充电器充电电流不够。
4、数据线有问题。
5、可能不是原装充电器充电。
6、电池接触不良。
【解决办法】
1、使用原装充电器充电尝试查看是否有效。
2、手机电池取出,清洁电池触点,重新安装充电并检查耗电量。
3、通过数据线连接电脑尝试。
4、更换电池或者充电器尝试是否有效。
5、若以上操作无效,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复手机出厂设置后重新尝试。
6、若问题依旧存在,可携带购机发票机及三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
【充电注意事项】
1、当出现手机电量过低提示时,应该尽量及时开始充电。
2、尽量避免睡前充电,因为睡前充电的时间都较长,而且夜间电压不稳定,许多地方的夜间电压都比较高并且波动 大,对电池的影响较大。
3、锂电池的激活并不需要特别的方法,在手机正常使用中锂电池会自然激活。
4、手机充电时间不宜过长,充满后要及时拔掉电源。
应该是手机电池的问题面大,手机电池应该是有一定寿命的,如果使用不当寿命更短,至于充电器如果能够使手机充电,基本就是正常的了,而且可以给其他的手机充一下,就知道是不是有问题了。
您好:
根据您的描述,建议您按以下方法尝试:
1、使用原装充电器充电尝试查看是否有效。
2、手机电池取出,清洁电池触点,重新安装充电并检查耗电量
3、通过数据线连接电脑尝试。
4、如有条件更换电池或者充电器尝试是否有效。
5、若以上操作无效,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复手机出厂设置后重新尝试。
6、若问题依旧存在,建议您携带购机发票机及三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测。三星服务中心具体位置请点击以下链接:http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
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