人与人之间的沟通需要注意这几条原则

2025-02-18 12:36:22

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这位知友，人与人之间的沟通需要注意这几条原则！
1、保持尊重的态度，这是有效沟通的基础。尊重对方的人生价值观，尊重对方的兴趣爱好（除违反法律和道德的行为），尊重对方的社会地位和经济地位。简单说就是，不管对方是穷是富、是官是民、是国内人还是国外人，不管对方是信仰从善哲学还是丛林哲学，不管对方文化如何，不管对方身体有何残疾，等等，都要把对方当成一个具有独立人格的、独立人权的人来看待。平时很容易犯错误的一个极端自己是打着为对方好、一切为对方考虑的幌子，来强迫对方服从自己的决定，这是一种不尊重的表现。总之，你给别人面子，别人也会给你面子，你尊重别人的权益，别人也会尊重你的权益，这是沟通的良好开端。

2、制造热情的氛围。情感是一种温度计，冷冰冰的话语，或者过于理性刻板的交流会使人产生错觉，好像到了公务机构，公事公办，很是拘束和不自在。某些人很不擅长说话，可是那种热情的态度和行为，就会使你感到温暖和放松。为沟通加点热度，加点幽默润滑剂，营造出一个热烘烘暖洋洋的氛围，这是沟通的良好基础。
3、当机会出现时就勇敢抓住与其花费时间胡思乱想自己怀疑自己，不如抓紧时间多练习多总结，刻意练习是成为高手的重要方法，抓住一切机会即使失败也不放弃，反复不断的练习与总结，都说熟能生巧，功夫不负有心人，足够的失败总结及反复不断的练习将使人变得越来越优秀。
4、保持积极乐观的情绪，话说得不好顶多就是给别人不好的感觉，但否定自己就是沉沦不思进取，保持积极的态度，不断的寻找机会，锻炼自己，让自己变得优秀变得强大。沟通是一门语言的艺术，在我们成长里每掌握一项重要的技能，首先都得相信自己的能力并不断付诸努力，自我否定就是提前放弃，保持积极乐观的态度战胜软弱的自己。
5、开始说话的第一步是倾听别人说话，要全身心的倾听，要参与性的倾听，要共情般的倾听。切忌一边听一边看别处，一边听一边和别人招呼，一边听一边做小动作。特别是当别人说到他本人很关注的事情时，更要配合简单的言语和简单的身体行为去倾听，恩，我明白，理解了，能再详细说一点吗。。。第二步是自己说话时语速要适中，突出重点内容时语速一定要慢，一定要稳重，重低音比较高音更具有震撼力！在说完一个话题之后及时寻求反馈：关键点是要突出我而不是对方，比如：我是否说清楚了？我是否再需要说一次？不要说：你听明白了吗？你理解了吗？这样的问话有低估对方的智力之嫌，敏感的人会反感这样的词语。第三是情感的表示，要根据人和话题来灵活表达情感。比如和一个情绪抑郁或处于失恋的人说话就不能太乐观和微笑，要保持淡定和温和关注的表情。总之，沟通的效果不在于你说的多美好多正确多标准，而在于对方的如何回应！彼此的良好互动，促成彼此的目的，这是沟通的完美结果。
6、男生认为有不满就要说出来，对方才能知道，不必猜来猜去，而如果不把不满说出来，对方便无从改善，所以表达不满是为了点醒对方、解决问题，是一种善意沟通的桥梁。女生是不习惯有什么不满就立刻发泄出来的，往往为了不想破坏感觉与关系，多半会先采取容忍的态度。女生也不习惯用清晰明白的言语来表达情绪，女生认为如果男生真的在乎就不会一点都察觉不出女生的不满情绪，即使没说出来也该知道，但如果男生不够真心，说出来有可能就有危机。
7、男生要先沟通，才会有好的感觉。女生要先有好的感觉，才愿意沟通。沟通最大的障碍在于语言不通，又不肯迁就对方的语言，结果是连沟通的意愿也没有了。男生常把女生的抱怨当作“故障报修”来排除。女生则常把男生的抱怨当作“移情别恋”的象征。
8、如果彼此互动不畅，及时寻求原因，是言语表达不清的问题、是情绪干扰的问题、还是沟通目的反差太大？要寻求到彼此的一致性沟通目标。实在无奈了，可以暂时转移话题，避免尴尬场面，也可以暂时离开，另找机会交流。总之，沟通的最终目的是为了彼此的友情与和谐，君子的交流可以和而不同，尊重彼此，这是维系人际关系的良好纽带。
9、所谓的“沟通行动的一般假设前提”是指沟通行动应该满足的四个有效性：真实性、真诚性、正确性和领悟性。一般来说，由能沟通双方都具使用同种语言因都具有对字面意义的理解能力所以在考虑“有效的沟通”时，只需考察真实、真诚和正确三个有效性，这个三个有效性分别指向三个不同维度的世界即“客观世界”、“主观世界”、“社会世界”。这里举个在书上看到过的列子来说明下，通过这个三个维度的世界是如何建立起“有效的沟通”的。
10、每个人所表达出来的语言，都经过大脑的处置，在真正的诉求上面层层包裹了自我保护、反击、委婉的反击、逃避、尝试性提议、建设性探讨、临时性方案、情绪发泄等等，以希望得到回应，并期望回应是可以按照自己的设想进行。沟通能力强的人不会直接面对对方的语言，而是快速分析层层包裹之下的真正诉求是什么。

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