致电苹果全国售后400 - 666 - 8800,进行申诉,对方会对手机和你的ID资料(姓名,电话,住址以及安保答案)进行验证,验证通过后,就会把ID账号告诉你,你再登录苹果官网重置密码就可以了。
如果现在能正常进入桌面的话,可再注册一个ID账号,把原来的替换下来,也是可以的。
希望我的解答能帮助您。
这封邮件不知您是否收到,我想说真的很谢谢你们,从我朋友手机出事看到他绝望的心情,我就致电苹果客服,然后我就开始想各种办法解决,我试了很多办法,去维修点人家都用异样的眼光看我,以为手机是我偷的,不给我修有的甚至要高价,去淘宝找人解锁,最后也是于事无补,和骗子周旋最终怕落入陷阱也不敢相信,唯一相信的就是苹果官方客服,你们是我的救命稻草,每次打苹果客服,你们都会耐心细心的为我解答一切,安抚我,全心全意帮我想办法,完全不是循规蹈矩而是拿我当一家人一样为我想各种办法,帮助我。我真的很谢谢你们,原以为啥凭证都没有也没有希望了,可是你们尽全力的帮助我,教我如何操作,不厌其烦的教我,叫我有任何有利于我的凭证都上传到你们提供给我的邮箱里面,而且办事效率真的很高,没几天我就收到好消息了,我心情都是激动的怦怦跳,激动的语无伦次说话我心里真的很感动。真诚的感谢你们。祝愿你们心想事成,工作顺心!
有发票和盒子去专卖店可以解