您好！感谢您选择惠普产品。1、如果您使用的是出厂时自带的系统，可以在尝试在开机按下电源开关后马上连续点击F11，进行一键还原界面，根据提示将系统恢复到出厂状态，温馨提示：一键恢复是将整个硬盘恢复到出厂，所有的分区将全部被格式化，自己存储的资料也会被删除。2、如果您的电脑中使用的不是出厂时自带的系统，您可以自己准备系统安装光盘，放入到光驱后重启电脑时连续点击F9，选择CD/DVDDrive项点击回车，可以由光盘引导安装系统。若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！
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