您是否有设置密保问题并且能正确记住呢?如果您记住那您可下载安装QQ安全中心(手机软件版)。支持安卓和苹果手机的安装,如果您没有,建议借用朋友手机一用,更改密保手机后再卸载就行了。
操作步骤:
手机打开QQ安全中心》立即绑定》输入QQ号和密码并点下一步》更换绑定方式》验证密保问题》填写正确对应的密保问题答案,下一步即可绑定。
更换密保手机:
QQ安全中心》工具》密保工具》密保手机》更换》更换输入手机号,完成绑定操作即可。
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如以上方法无法使用,您只能到QQ安全中心官方网站进行帐号申诉了。
1、登录qq,点击忘了密码,进入密码找回中心,在当前页面中确认自己的qq号码,填写验证码,防止服务器默认申请人为机器人。
2.在没有开通密保的情况下,进入账号申诉页面,填写第一步中所需的相关资料。 3.完成第一步后,进入申请第二步中,同样完成相关信息的填写。 4.进入第三步,按照指示完成第三步的填写,提交内容。 5.耐心的等候一段时间,打开提交的接收邮箱查看账号密码是否发送过来。 6.申诉成功,按邮件提示,重新密码。