具体电脑型号，用何系统，描述具体点，win7的话，有个通讯设置，是不是系统没有设置！
您好：以下方法供您参考：您的戴尔电脑的情况估计是驱动问题，建议您安装声卡驱动尝试。您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
