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1.学会共情。 共情是师生沟通的基础,如果教师与学生交流时能够做到共情,学生会更愿意向教师敞开心扉,教师就可以从学生的表达中听出潜在的信息和主要问题,获得关键信息,进而提高沟通效果。
2.注重语言艺术。 教师要多使用接纳性和鼓励性的语言,少使用批评、责备,或者学生难以接受的语言。如采用开放式的沟通语言,即"什么""怎么""你的意思是……"等,少用"为什么"来询问,慎提敏感问题。
3.发挥无声语言的魅力。 在交谈的过程中,教师要充分发挥无声语言在情感教育中的特殊魅力。如声音要热情、平稳而坚定,音量大小要适中;要面带微笑,表情开朗,下巴放松;要发挥眼睛是心灵的窗户的作用,善于以目传神,以目传情,以目传意。
与问题学生沟通的方法一、选择适当时机
与问题学生的家长交谈,应选择适当的机会:(1)在问题刚刚发生之后。比如,某位男生因同桌同学拒绝让他抄袭作业而将其打伤,班主任应对该生进行批评教育,并及时与其家长联系,最好当晚进行家访。这不仅能赢得教育的时效,也是对学校领导和被打学生及其家长的交代。如果几天之后再去家访,就会错过时机,使工作陷于被动。(2)在家长时间较为充裕的时候。做问题学生的家访工作,与其家长的谈话不是三言两语的事儿。介绍情况、分析原因、研究办法……要把工作做得扎实有效,没有一、两个小时恐怕不行。
若不是像上述突发事件需当晚家访,班主任应事先与家长预约,在一个较为宽松的时间里,才能谈得更为深入。(3)在家长心情较好的时候。家长的时间较为充裕,并且心情不错,这样,他们大多会耐心听你讲述,并用一种积极的心态参与交谈,家访的目的就容易实现。如果他们在生意上刚刚赔了钱,或者新买的汽车今天被盗,或者妻子因为丈夫赌博正闹着要离婚……此时你若去跟他们谈孩子在学校的问题,如果不是修养极高的家长,大多没有什么好结果。
与问题学生沟通的方法二、勇于承担责任
学生有问题,首先是学校的责任,再具体一点说,首先是教师的责任。班主任必须要有这种责任意识,要有主动承担责任的胆量和勇气。在向家长陈述学生问题时,首先应承认,学生的问题完全是因为自己(班主任)经验不足、教育不当而导致的,身为班主任,自己应负全部责任。同时也要指出,教师的能力毕竟是有限的,此次家访的目的就是希望得到家长的帮助与支持,在学校和家庭的共同努力下,研究出一套针对该生的科学教育方法,从而使之健康发展。
告状式的数落或诉苦式的责怪,不仅无助于对学生的教育,反而会让家长对教师失去信任。有一位班主任到一个问题学生家做家访,一进门便冲着家长一一列举这位学生的“劣迹”,并且埋怨他影响了本班的荣誉,如果没有他,该班早就挂上流动红旗了……数落完学生又将怨气撒向家长:“你也不管管你的儿子!真是太不负责任了!我从没见过像你这样的家长!”家长听罢也火了:“你怎么知道我们不管孩子?你去问问,谁家大人像我一样打过孩子?我是管不了,我要是管得了,还要你们老师干什么?”家访不欢而散。
在人际交往中,有一种“逆向定律”,这就是,你如果主动承认错误,人家反而会原谅你;你如果竭力推脱责任,别人反而会指责你。班主任如果善于使用这一定律,将会使家长心悦诚服。
与问题学生沟通的方法三、肯定学生长处
人都渴望得到别人的尊重和赞美。对于问题学生及其家长而言,他们对于赞赏的渴望程度要比其他学生和家长强烈得多,因为他们很少从别人那里获得赞赏。面对问题学生的家长,班主任在向他们反映学生问题之前,可以先表扬他的优点及长处(尽管他的优点并不多),这样家长就会觉得自己的“不肖之子”还有点儿盼头,于是就会重新燃起希望之火。
如果只是列举“罪状”,那么,学生在心理遭受打击之后,容易自甘沉沦、破罐破摔,而家长的心理也极易产生负面倾向:或由于痛恨至极而对其施暴,或由于丧失信心而任其发展,或由于感到无望而令其辍学,或由于自尊心受伤害而为其护短。
与问题学生沟通的方法四、坦言学生问题
到问题学生的家里做家访,真正目的还是说问题、解决问题。“选择时机”、“承担责任”、“肯定优点”,这些都是为营造良好的谈话氛围所使用的交际手段,而所做的这一切为的是能够更好地谈问题。当良好的交际环境已经营造好,接下来就是开诚布公地说正事儿了。对学生的各种问题应实话实说,无须遮遮掩掩,以免淡化家长对问题严重性的估计。
打架了就说打架,不必说成“逗着玩”;早恋了就说早恋,不必说成“关系不错”。一般来说,在通过精心营造而获得了良好的谈话氛围之后,坦诚直言的谈话方式,多数家长还是能够接受的,更何况谈这些问题多是与家长单独进行的。但有一点必须做到,班主任在陈述学生问题的过程中,丝毫不能流露出对学生反感与厌恶的情绪,而应该显露出对学生真心的帮助与爱护。
与问题学生沟通的方法五、共商育人良方
家访不是“说病”,而是“开药”。在向家长如实反映问题之后,班主任应与家长一起,认真分析造成某一问题的原因,然后寻找出解决问题的办法。比如,学生的成绩差,如果是因为不利于学习的家庭环境所致,如家里经常打牌、经常搞家庭酒会、搞家庭舞会等,那么,班主任要劝说家长,要么戒掉这一爱好,要么易地活动;如果是由于家长的工作太忙而无暇监督所致,则建议家长尽量挤点儿时间顾顾孩子;如果是因为学生迷恋网吧,则须为家长制定监管措施;如果是因为早恋,则需要家长对其委婉艺术地耐心劝导,一定不要指责挖苦,尤其对于女孩子。班主任还应帮助家长树立科学的教育观:溺爱纵容难以成材,而棍棒相加也不利于孩子的发展。对问题学生,“打”,不仅违法,也实难解决问题。
某位初一班主任所负责的班里,有一位男生偷了同班同学
1、放下架子,用心沟通。用班主任的绝对权威去震慑学生会给学生造成严重的心理伤害。放下架子,用心与学生进行沟通。亲其师,而信其道。与学生平等相处,达到教育的预期效果。
2、用心倾听,真诚沟通。要用心倾听学生的声音,了解学生的心声。善于发现和挖掘其的闪光点,使其获得成功的体验。老师与学生真诚的沟通,让双方建立起相互信任的基础。建立一种健康、和谐的师生关系,在沟通中和学生一起成长与学生沟通是班主任的重要工作之一,也是班主任做好班级工作的重要条件之一。与学生进行有效沟通的方法如下:
1、放下架子,用心沟通。用班主任的绝对权威去震慑学生会给学生造成严重的心理伤害。放下架子,用心与学生进行沟通。亲其师,而信其道。与学生平等相处,达到教育的预期效果。
2、用心倾听,真诚沟通。要用心倾听学生的声音,了解学生的心声。善于发现和挖掘其的闪光点,使其获得成功的体验。老师与学生真诚的沟通,让双方建立起相互信任的基础。建立一种健康、和谐的师生关系,在沟通中和学生一起成长
与学生沟通是老师的重要工作之一。与学生进行有效沟通的方法如下:
1、放下架子,用心沟通。用老师的绝对权威去震慑学生会给学生造成严重的心理伤害。放下架子,用心与学生进行沟通。亲其师,而信其道。与学生平等相处,达到教育的预期效果。
2、用心倾听,真诚沟通。要用心倾听学生的声音,了解学生的心声。善于发现和挖掘其的闪光点,使其获得成功的体验。老师与学生真诚的沟通,让双方建立起相互信任的基础。建立一种健康、和谐的师生关系,在沟通中和学生一起成长。
学会共情。
共情是师生沟通的基础,如果教师与学生交流时能够做到共情,学生会更愿意向教师敞开心扉,教师就可以从学生的表达中听出潜在的信息和主要问题,获得关键信息,进而提高沟通效果。
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