一、使用微软用户登录测试下是否正常！二、建议卸载360安全卫士、百度卫士等类似安全软件。卸载后 重启在使用微软账号测试。三、卸载offic后重新安装（建议安装office2016）。注意 win10系统中 office2013是需要重新激活的。
你下载的是哪个OFFICE版本？本人使用的是WIN10+ OFFICE2016没有出现问题。
