个人建议和观点供你参考:
1.用相机自带的数据线和你的电脑正确连接,电脑如认不出你的相机,则还需在电脑上装入你相机的驱动程序,待电脑能认出你的相机后,打开电脑显示的相机盘符,打开相机内存储相片或短片的文件夹,把里面的相片或短片导入到电脑即可.
2.把相机内存卡放入相匹配的读卡器,(读卡器十几元)把读卡器和你的电脑连接,打开内存卡中存储相片或短片的文件夹,把里面的相片或短片导入到电脑即可,用读卡器方便快捷安全!
确认已正确做过以上1或2点后,如情况依旧,原因可能有以下几个,你逐个试分析下.
1.电脑上没有按装相机的驱动或没有正确按装好驱动.
2.检查电脑、相机的USB端口、数据线接触是否正常可靠?可尝试换电脑上的其它USB端口试试或换台电脑试下.
3.可以直接用读卡器连接电脑进行相片的导入操作,此种方法方便快捷安全.
4.重启电脑后再进行用数据线或读卡器连接.在电脑上打开任何窗口,选择工具,选择文件夹,选择查看,选择显示所有的文件和文件夹,看看你内存卡的文件是不是被隐藏了?
5.有些相机和电脑连接后,要打开相机电源的.
出现以上情况,一般是内存卡染上病毒引起的.
内存卡病毒处理,确认内存卡上的相片文件不需保存或已有备份的情况下,只要把内存卡放入相机中格式化下就可解决!记得把电脑中的病毒清除了,否则再次连接时又会染上!内存卡不要放入电脑中和别的相机中格式化,也不必用杀毒软件,(杀毒软件在删除内存卡上的病毒时,会删除内存卡上的一些原始数据,)以免出现相机不认内存卡等隐患.