华为手机出现病毒怎么办?

2024-11-03 11:51:34
推荐回答(2个)
回答1:

1、手机可以安装杀毒软件,直接进行查杀,如腾讯手机管家,还能优化手机系统,提升手机的运行速度。

用腾讯手机管家杀毒的步骤是:到官网下载安装最新版本的腾讯手机管家,安装后更新病毒库->再在手机桌面点击“腾讯手机管家”->选择“病毒查杀”->选择“快速扫描”(或者“全盘扫描”)即可对手机进行彻底杀毒。

2、如果在电脑上进行手机杀毒,首先,要通过数据线将你的手机与电脑相连,电脑上便会出现可移动硬盘。比如你只需要打开腾讯电脑管家,找到【杀毒】功能,可以很醒目的看到杀毒选项。你可以根据需要选择【闪电查杀、全盘查杀、和自定义位置查杀】三种模式进行查杀

1、 下载刷机包

首先把官方固件也就是刷机包下载在电脑上,然后对压缩包进行解压。

2、 将刷机包复制在内存卡中

将刷机包解压后复制里面的UPDATE.APP至SD卡dload文件夹,如果您的SD卡无dload文件夹,就需要手动创建个dload文件夹,再将update.app放置进去。

将刷机包复制在内存卡中

3、 进行刷机操作

插上SD卡,将手机完全关机,然后同时按住音量键下+音量上键+开机键,等待约10秒左右,手机会显示读条(刷机过程,保证不断电,其他不用管),读条完成后会自动重启,刷机过程大概持续15分钟左右。

刷机刚开始画面

刷机中途画面

刷机结束成功画面

自动重启

开机

关于手机

按照以上步骤刷机完成之后,手机会自动重启开机,第一次开机会比较慢,需要耐心等待。等待手机开机之后我们连上无线网,发现不会再自动弹出程序安装的画面,手机使用起来也变得十分的流畅不卡顿,至此,刷机完成,病毒彻底清除。

参考资料

易玩网.易玩网[引用时间2017-12-22]

回答2:

手机中毒可进行如下操作:
1.建议更新病毒库,进行病毒查杀:
手机管家 > “齿轮图标” > 联网病毒查杀,选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2.如果问题未解决,建议将手机恢复出厂设置:
恢复出厂设置将删除设备中的数据,包括帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,建议提前备份好数据(QQ和微信需要单独备份),注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。
进入设置,搜索并点击恢复出厂设置,根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
3.如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,建议提前备份重要数据(QQ和微信需要单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
4.温馨提示:
(1)建议使用应用市场下载安装应用,以确保系统的安全性。日常使用中,不轻易点击不明链接。
(2)将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线,手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时,浏览器就会发出提醒,避免误点击导致手机中毒。